2011年10月13日,经SGS认证公司专家审核组的审核,华玺阁管理处首次参加了质量、环境、职业健康安全“ 三标一体 ”管理体系再认证审核工作。 审核组专家分别从公司管理方针、目标、管理方案的制定完成情况,内部审核 、管理评审、合规性评价控制程序运行情况,文件和记录控制,人力资源、设备设施管理,环境因素危险源识别与评价以及托管物业小区的环境、卫生、治安、客户满意度等方面对物业管理部、保安部、工程部、客务部进行了审核。整个审核过程严谨细致,一丝不苟。“三标一体化管理体系”是ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系合而为一的简称。在公司日常管理工作中发挥了重要作用。 虽然在此次认证审核的准备过程中,时间很仓促,但在公司领导的支持与引导下,各部门都尽了最大的努力,认真做好审核前的各项准备工作。通过此次体系认证,员工对物业管理行业的标准有了新的认识,学到了不少知识,同时对自身不完善的方面严格进行整改,在今后的工作中也将严格按照“三标一体”管理体系中各项工作标准完成本职工作。 |