2009年10月31日,今冬最早的冬雪来临之前,达文物业新接管理项目华玺阁喜迎入住。尽管当天大风降温,但入住现场的气氛依然十分温馨。作为华玺阁的物业服务企业达文物业对入住现场进行了精心的布置,醒目的欢迎条幅、热情精细的迎宾服务、室内盛开的鲜花、大堂优雅动听的音乐、甚至是进门后手中的那杯热茶都是物业用心准备的。业主在喜迎新居的同时也感受到了物业温馨的服务。
华玺阁位于二环以里朝内大街,是一所装修精致的高档物业项目,因此入住验收内容复杂而精细。为此达文物业对所有物业员工进行了细致、周全的培训,详细讲解了入住的每一个细节以及入住验收各种事项的操作规程。并制作了华玺阁入住百问百答手册,要求每一位物业员工背熟、会用。并要求物业员仔细阅读《房屋的使用说明书》,以解答业主关于房屋的各方面问题。
因为前期准备充分,现场整套入住程序运转的十分流畅,接待处签订各种合同以及承诺书,财务部门进行物业费缴纳,钥匙领取处领取家门的钥匙以及房屋使用说明书以及物业人员陪同进行房屋的验收……所有环节就像流水线一样,循环的运转着,中间没有一点的不顺或者停歇。物业还在大堂的一侧开辟了休息区,备有各种饮料以及一些饼干、糖果、蛋黄派等小吃,业主可以在此与新邻交谈,也可以找到物业人员沟通物业服务的相关内容,同时可以在烦劳的验房之余稍作休息。
看着业主满脸的笑意以及回敬给我们赞许的表情,我们感觉非常欣慰,长期以来充分的准备正是为了业主顺畅的入住,如今我们做到了。华玺阁是我们工作、生活的地方,这些笑容满面的业主,将是我们在这里最熟悉的朋友。我们相信在将来的日子里我们的专业、我们的诚意以及我们优质的服务、高雅的品位定能让他们依然笑意满怀。 |