美学化管理理念
达文的美学化管理理念是统驭在“创造完美,永争第一”企业精神之下,为实现“安全、文明、舒适、高雅”服务目标的管理指导理念。是达文致力为业主提供专业高端物业服务的文化延伸和创新。
达文是高雅文化的倡导者和先行者,我们的文化品味不同低俗靠近,而是用高雅文化来塑造我们的服务品质。
我们在为业主提供服务的同时,决不仅仅满足于正确和及时,而是立足于物业服务是充满灵性的艺术创作的认知上,融入了比服务更深层次的文化内涵。因此,我们努力追求为业主提供高舒适度的完美服务,这包括安全尊贵的空间、和谐的服饰、端庄的礼仪、文明的语言、贴心的管家服务、雅致的环境、清新的空气、合理的能源控制、高度舒适的商务环境。我们为业主提供每一项服务都不囿于对无华的理解,而是以文化人对待艺术因的心态去细心呵护,去创造性地精雕细琢,做到尽善尽美。唯有如此,才能满足高品位发展商、业主和现代化大都市的文化要求,才能体现达文定位于高端、文雅、完美服务的品质。
完美是没有极限的。但在服务中不断融入美学化管理的理念,完美是必然的回报。
用人理念
谋事在人,成事也在人。达文的第一资源就是人才。
德才兼备破格使用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用。
团结协作理念
木桶原理告诉我们,一个木桶能装多少水不仅由最短的一片木板决定,还要由木板间的缝隙决定,员工之间的配合和协作也是决定系统运作成效的决定性因素。
我们不需要个人英雄主义,我们要追求完善的规则和制度下,发挥每一个成员的积极性,最大限度地发挥企业的潜力,是有限的资源发挥最大的收益,使企业在不知不觉中创造奇迹。
不能合作的团队必败无疑。
管理者真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,即使得到了个人的成功往往也是变味和苦涩的,长此以往对公司是有害的。 |