达文物业客务专业委员会于2014年1月24日农历腊月二十四上午在数码大厦开展了公司客务专业知识竞赛活动,来自国际友谊花园、北京财富中心,三空间等九个项目的客务人员参与了竞赛。 为做到从理论和实践两方面提高客务人员的服务水平,专业委员会将竞赛分为专业知识竞答和现场模拟两个环节,并把客务人员在别墅、写字楼和住宅三个不同的业态中所遇到的问题分别反应在考题中。 为迎接此次竞赛,每一位客务人员都给予了相当的重视并做了细致认真的准备。 竞赛活动现场紧张而有序,各项目客务人员都争相作答,最后北京财富中心客务部以优异的成绩赢得了第一名,南新仓项目客务部以及北纬40°客务部分获二三名。为了充分有力的激励员工,公司对于获奖项目分别给予了现金奖励。这也算是公司给予表现优异的项目过年“大红包”。 此次竞赛活动不仅提高了客务人员的专业素质,还提升了达文物业公司的服务品质。同时,此时竞赛也是2013年客务专业的很好总结,为达文公司客务专业2014年的服务开一个好头,愿马年客务服务一马当先,更上一层楼。
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